Heeft u een dier gezien in onze winkel of op onze website die u graag zou willen kopen, maar kunt u het dier niet direct meenemen? Bij ons heeft u de mogelijkheid een reservering te plaatsen zodat wij het diertje voor u kunnen aanhouden!

 

Hoe werkt het?

Simpel: Plaats de dieren die u wilt reserveren in uw winkelwagen. Heeft u alles in uw winkelwagen staan? Klik dan rechts bovenin op de pagina op het winkelwagen en kies bij "Bereken verzendkosten" op "Afhalen in de winkel in Pijnacker". Ook als u dieren reserveert om op een beurs op te halen!

Zodra u uw reservering heeft betaald krijgt u een bestelbevestiging en zullen wij het betreffende dier aanhouden tot de gekozen ophaalmogelijkheid.
Bij het ophalen wordt het bedrag dat is betaald voor de reservering in mindering gebracht op het aanschafbedrag van het dier. In de winkel kunt u pinnen of contant betalen.

Op beurzen is pinnen helaas niet mogelijk. Daar moet contant afgerekend worden of het resterend bedrag moet vooraf per bank voldaan worden. Neem hiervoor contact op via Whatsapp.

Komt u het dier ophalen in de winkel? Geef bij de opmerkingen aan wanneer u het dier zou willen ophalen. Dan kunnen wij hier rekening mee houden zodat uw dier niet met een volle maag hoeft te reizen.

 

Voorwaarden

Het reserveren van dieren die u bij ons in de winkel ophaalt kan voor maximaal 14 dagen kosteloos.

Wilt u dat wij het dier langer voor u aanhouden? Dit kan in overleg, maar hier worden wel kosten voor gerekend. Hiervoor hanteren wij dezelfde prijzen als vakantie opvang. Voor meer informatie hierover, neem contact op met de winkel via telefoon, mail of Whatsapp.

 

Ook het reserveren van dieren die naar de eerstvolgende Terraristika beurs in Hamm moeten worden gebracht of op onze stand tijdens de eerstvolgende (exo-knaag) en Terraria beurs te Houten worden opgehaald, is binnen 14 dagen voor de beurs mogelijk.

Het reserveren van dieren die opgehaald worden op de beurs in Hamm brengt helaas extra kosten met zich mee. Hiervoor zullen wij een koerier aannemen om uw dieren te brengen en koopt u tegelijkertijd een tempexdoos. De kosten van de koerier en de box tezamen zijn €50 euro per transport box. Deze extra kosten zijn bij de reserveringskosten bij deze optie inbegrepen en worden niet in mindering gebracht bij het betalen van het resterende aankoopbedrag. Wil u meerdere dieren naar Hamm laten brengen? Indien het kleinere dieren betreffen die gezamenlijk in een transport box passen, betaald u voor slechts 1 box. In dit geval, neem contact op met de winkel voor een kortingscode die u kunt gebruiken om uw reservering compleet te maken.

 

Reservering annuleren of niet opgehaald?

Het reserveren van dieren is na betaling definitief. Het is niet mogelijk een reservering met restitutie te annuleren. Wanneer u gereserveerde dieren niet ophaalt binnen de gekozen periode vervalt uw reservering zonder restitutie. Is uw reservering reeds verlopen en heeft u alsnog besloten om het dier te kopen, zal u het reserveringsbedrag opnieuw moeten betalen.

 

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op!